Jobs

Functieomschrijving

Voor onze winkel te Antwerpen zijn wij op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega om onze winkel en servicebalie te bemannen. Als Verkoopmedewerker ben je in staat om onze klanten op een vriendelijke en adequate manier te woord te staan en te helpen. Je adviseert de klant en weet de wensen van de klant op de juiste manier te vertalen naar passende producten. Bij de verkoopbalie worden klanten geadviseerd door een van de specialisten. Bij de afhaalbalie kan de klant het product ophalen en betalen. Bij de servicebalie worden klanten geholpen die een probleem met een bepaald product hebben. Als Verkoopmedewerker rouleer je tussen deze afdelingen, dat houdt het werk dan ook afwisselend en uitdagend!

Functieomschrijving

Wil je de hele dag energiecontracten pushen? Stop dan nu met lezen. Ben je gek op gadgets, zoals telefoons, iPods en laptops? En wil je werken op het leukste callcenter van Antwerpen? Dan ben je van harte welkom bij Coolblue!

Klantenservice leuk? Echt wel!

Op onze klantenservice kun jij je ei kwijt. Elke dag krijg je van onze klanten tientallen nieuwe vragen over producten en bestellingen. En elke dag krijg je van ons de tijd en de middelen om ze daarbij écht te helpen. Coolblue gelooft namelijk in eerlijk zaken doen, niet in gebakken lucht verkopen. Daarom krijg jij bij ons de gelegenheid om je te ontwikkelen en werk te doen dat ertoe doet. Tenslotte hoor jij het eerst wat onze klanten werkelijk willen.

Als klantenservicemedewerker beantwoord je vragen via de telefoon en e-mail op een prettig professionele manier. Je werkt hierbij samen met je directe collega's en speelt klantenwensen door naar andere afdelingen. Je doet hierbij een beroep op ons informatiesysteem en je eigen groeiende productkennis. Je brengt klanten op commerciële wijze in contact met nieuwe mogelijkheden. Daarom probeer je hun vragen zo goed mogelijk te vertalen in producten waar ze wat aan hebben.